Consultant e-commerce & marketing automation freelance
J'aide les marques e-commerce et les agences digitales à structurer, piloter et accélérer leurs projets digitaux
Vous avez besoin d'avancer sur un sujet e-commerce, mais…
- vos équipes sont déjà chargées
- votre agence a besoin d'un renfort senior
- votre refonte ou migration manque de cadrage
- votre CRM/Klaviyo n'est pas assez exploité
- vos décisions e-commerce manquent de recul business
- vous avez besoin de quelqu'un qui fasse le lien entre métier, marketing et technique
C'est exactement sur ces sujets que j'interviens.
Mon parcours
Un profil hybride : conseil, e-commerce, CRM et terrain
Je suis Pierre-Alexandre Calone, consultant e-commerce & marketing automation basé à Lyon. Après plus de 13 ans en agences web et e-commerce, j'ai développé une vision globale des enjeux digitaux : acquisition, conversion, fidélisation, CRM, CMS, data et pilotage de projet.
Cette double casquette conseil et terrain me permet d'intervenir aussi bien sur des sujets stratégiques que sur des problématiques très concrètes du quotidien e-commerce.
Pierre-Alexandre Calone
Consultant e-commerce & marketing automation
📍 Basé à Lyon, j'interviens à distance ou en présentiel en France, en Rhône-Alpes et en Suisse. Habitué aux contextes e-commerce français et suisses.
Pour qui
Un renfort senior, ponctuel ou régulier
Pour les e-commerçants
Vous avez un site e-commerce, mais vous manquez de temps, de recul ou de ressources internes pour faire avancer vos sujets digitaux. Je peux vous aider à :
- clarifier vos priorités digitales
- auditer votre dispositif e-commerce
- cadrer une refonte ou une migration
- mieux exploiter votre CRM et vos données clients
- structurer vos campagnes emailing et vos scénarios automatisés
- améliorer votre conversion
- faire le lien entre vos équipes, vos prestataires et vos outils
L'objectif n'est pas d'ajouter de la complexité, mais de vous aider à identifier les actions qui auront le plus d'impact sur votre chiffre d'affaires, votre organisation et l'expérience client.
Pour les agences digitales
Vous avez besoin d'un renfort senior pour accompagner un client, cadrer un besoin, piloter une mission ou soutenir votre équipe commerciale. J'interviens en marque blanche ou en renfort identifié selon le contexte, sur :
- l'avant-vente e-commerce
- les audits fonctionnels et CRM
- la rédaction de recommandations
- le cadrage de projets PrestaShop
- l'accompagnement client et la direction de projet
- les ateliers de cadrage
- les sujets Klaviyo, emailing et marketing automation
- la construction d'offres ou de propositions commerciales
Je connais les contraintes des agences : délais courts, clients exigeants, équipes déjà chargées, arbitrages budgétaires. Mon rôle est de vous faire gagner du temps, de sécuriser vos recommandations et d'apporter un regard e-commerce orienté business.
Mes domaines d'intervention
Des compétences pensées pour couvrir l'ensemble de vos enjeux e-commerce
Stratégie e-commerce
Structurer votre feuille de route digitale selon vos objectifs, vos ressources et vos priorités business.
PrestaShop & projets e-commerce
Plus de 5 ans sur PrestaShop : refonte, migration, évolution fonctionnelle et optimisation.
Klaviyo, CRM & marketing automation
Certifié Klaviyo email & SMS, j'aide les marques à structurer leur stratégie CRM pour mieux convertir, fidéliser et réactiver leurs clients.
Exemples d'intervention
Flows fréquemment travaillés
Pilotage projet & renfort digital
Relais senior entre équipes métier, marketing, direction, technique et prestataires.
Optimisation business & conversion
Un site doit vendre, rassurer et fidéliser : j'identifie les points de friction et les transforme en actions concrètes.
Ma méthode
Une approche en 4 étapes
Comprendre le contexte
Avant de recommander, je cherche à comprendre votre modèle économique, vos contraintes, vos équipes, vos outils et vos objectifs.
Identifier les vrais sujets
Tous les problèmes ne se valent pas. Je vous aide à distinguer les irritants mineurs des chantiers réellement prioritaires.
Structurer un plan d'action
Je formalise les recommandations, les priorités, les dépendances, les risques et les prochaines étapes.
Faire avancer concrètement
Je peux rester en accompagnement pour piloter, coordonner, challenger, recetter, former ou produire certains livrables.
Pourquoi travailler avec moi
Un profil senior, opérationnel et orienté business
Vision 360
CRM, acquisition, conversion, logistique, outils métier : je ne regarde pas que le site.
Culture agence
Délais courts, clients exigeants, arbitrages budgétaires : je connais vos contraintes.
Approche business
Chaque recommandation vise un impact mesurable sur votre CA, votre marge ou votre organisation.
Expertise outils
PrestaShop, Klaviyo, Brevo, ERP, CRM : à l'aise dans des environnements e-commerce connectés.
Senior et opérationnel
Je cadre une stratégie tout autant que je mets les mains dans un compte Klaviyo.
Exemples de missions
Des livrables concrets, adaptés à votre besoin
Audit e-commerce
Analyse du site, du parcours client, des outils, des irritants et des opportunités d'amélioration.
Livrable : recommandations priorisées et plan d'action.
Cadrage de refonte
Accompagnement en amont d'une refonte ou migration e-commerce.
Livrable : cadrage fonctionnel, périmètre, risques, priorités et estimation macro.
Setup Klaviyo
Mise en place ou optimisation d'un compte Klaviyo.
Livrable : structure du compte, segments, flows prioritaires, recommandations campagnes et accompagnement équipes.
Renfort agence
Intervention ponctuelle pour accompagner une agence sur un sujet e-commerce, CRM, avant-vente ou pilotage projet.
Livrable : audit, recommandation, cadrage, support client, atelier ou proposition commerciale, selon le besoin.
Direction e-commerce externalisée
Accompagnement régulier d'une marque pour piloter les sujets digitaux, challenger les prestataires et prioriser les actions à mener.
Livrable : pilotage mensuel, roadmap, arbitrages et suivi opérationnel.
Exemples de missions réalisées
Quelques exemples de missions
Migration CRM vers Klaviyo
Accompagnement d'une marque e-commerce dans la migration depuis un outil CRM existant vers Klaviyo : structuration des listes, segmentation, reprise des données, mise en place des premiers flows et accompagnement des équipes.
Cadrage de refonte PrestaShop
Analyse d'un existant e-commerce, identification des risques, cadrage fonctionnel, priorisation des besoins et accompagnement dans les arbitrages entre contraintes techniques, budget et objectifs business.
Renfort agence en avant-vente
Appui à une agence digitale sur la compréhension du besoin client, la structuration de la réponse commerciale, l'estimation macro et la formulation des recommandations e-commerce.
Secteurs accompagnés
Des projets dans des univers variés
J'ai accompagné des marques et projets dans des univers variés : retail, cosmétique, sport, food, boissons, B2B, en France comme en Suisse, aussi bien des marques DNVB que des marchands plus établis.
Formats d'intervention
Adapté à votre contexte
Les missions peuvent être réalisées à distance ou en présentiel selon le contexte, notamment à Lyon, en Rhône-Alpes ou en Suisse.
Contact
Vous avez un sujet e-commerce, CRM ou PrestaShop à faire avancer ?
Que vous soyez une marque e-commerce ou une agence digitale, je peux vous aider à clarifier votre besoin, structurer une approche et faire avancer le sujet avec méthode. Parlons de votre contexte, de vos priorités et de ce que vous souhaitez améliorer.